O aumento no cuidado com a saúde fez crescer a procura pelos serviços, e a Mutant trouxe a solução certa para atender a essa nova demanda.
Femme é um laboratório totalmente dedicado ao público feminino.
Desenvolvimento de Chatbot
80 mil
Interações/mês
30%
de retenção
Implantação de Canal de Voz Humanizado
150 mil
Interações/mês
49%
de retenção
Nos novos canais implementados, os clientes podem resolver inúmeras solicitações, de forma 100% digital e autônoma.
Agendamento
Check-in antecipado
Resultados
Autorização de exames
Valores de exames
Check-up empresarial
Endereço das unidades
Outras informações
Transbordo entre canais sem perder o contexto.
A mudança no canal de atendimento acontece sem que o cliente precise repetir o que já foi dito. A jornada é integrada e contínua.