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Atendimento robotizado
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Quais são as principais vantagens de investir no atendimento robotizado?
Microinterações no mobile: será que substitui a ação humana?
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Conheça a automação de bots e pare de desperdiçar recursos
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DXP: veja o que considerar para desenvolver uma plataforma de experiência digital!

Se existisse uma plataforma que prometesse refinamento da gestão dos pontos de contato da empresa com os clientes, melhorando a experiência deles, você acreditaria? Pois é, está na hora de conhecer o …

maio 7, 2020
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Quer otimizar os processos dos seus times? Então, entenda agora como melhorar a produtividade na transformação digital e descubra como isso ajuda a empresa! Tecnologia 

Produtividade na transformação digital: qual o caminho para as empresas?

Sua meta é escalar a produtividade da empresa? Só aumentar a quantidade de colaboradores não vai aperfeiçoar as equipes. Você precisa desenvolver estratégias para produzir mais em prazos menores e dei…

abril 30, 2020
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Você sabe quais são as tendências para Internet das Coisas para os próximos anos? Descubra agora como se preparar para essa novidade! Tecnologia 

5 tendências para Internet das Coisas para os próximos anos

Internet das Coisas (IoT) é um conceito relativo à conexão entre diversos objetos presentes no cotidiano das empresas e dos lares — é como se fosse uma teia que consegue transmitir e reunir dados. Ima…

abril 23, 2020
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Quer aumentar a produtividade dos setores da sua empresa? Descubra agora como o Text Mining pode ajudar nisso e gerar valor em diversos setores de negócios! Tecnologia 

Como usar o Text Mining para gerar valor na empresa?

Já ouviu falar em Text Mining? Esse é um termo cada vez mais presente no mercado e que pode ser o diferencial da sua empresa. Text Mining significa “mineração de texto”. E para entender o significado …

abril 16, 2020
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Blockchain não é só sobre criptomoedas. Isso você já sabe. Mas tem ideia real do quanto essa tecnologia pode impactar na operação das empresas? Descubra neste conteúdo! Tecnologia 

Conheça as principais aplicabilidades da blockchain nas empresas!

Pra muito além das criptomoedas, o uso do blockchain nas empresas é uma tendência de impacto. Essa tecnologia permite o armazenamento e o compartilhamento quase que instantâneo de dados. No caso das m…

março 19, 2020
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Você sabe qual a diferença entre chatbot e assistente virtual?

É muito fácil confundir alguns conceitos sobre ferramentas como chatbot e assistente virtual. Afinal, eles têm características muito parecidas, começando que são softwares conversacionais, que interag…

dezembro 19, 2019
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Disruptive selling: redefina sua forma de venda

Em vários contextos, a palavra disrupção é sinônimo de revolução, o que também ocorre com a disruptive selling. Estamos falando da ideia de inovar para vender, promovendo essencialmente uma forma dife…

dezembro 17, 2019
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8 tecnologias de CX que podem ajudar a melhorar a experiência do seu cliente

A qualidade da experiência do cliente depende da atitude proativa que precisamos colocar em prática diariamente, não é mesmo? Para a jornada de compra ser satisfatória e, acima de tudo, memorável, é f…

novembro 22, 2019
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Como lidar com as novas definições de trabalho que prometem se tornar rotina nos próximos anos? Neste post, você vai conhecer uma plataforma diferenciada, a plataforma de home office. Confira! Tecnologia 

Plataforma de home office: ferramenta para lidar com trabalho remoto

Após a regulamentação do teletrabalho pela Reforma Trabalhista, em 2017, as empresas têm se atentado para algumas práticas que não podem ser mais ignoradas no mercado brasileiro. Um exemplo disso é o …

novembro 12, 2019
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A gamificação nas empresas é um recurso que proporciona muitos benefícios para a inovação, o engajamento com o cliente e o reconhecimento de marca. Saiba mais lendo este conteúdo! Tecnologia 

Gamificação: conheça 5 benefícios dessa estratégia

Nos últimos anos, a gamificação ganhou um papel de destaque nas empresas. Você sabe o que esse conceito significa e qual é sua finalidade? Estamos falando de uma estratégia que promove uma experiência…

outubro 15, 2019
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