Canais humanizados e uma
operação mais ágil e assertiva
Femme é um laboratório totalmente
dedicado ao público feminino.
O aumento no cuidado com a saúde fez
crescer a procura pelos serviços,
e a Mutant trouxe a solução certa para
atender a essa nova demanda.
Desenvolvimento de chatBot
80 mil
Interações/mês
30%
de retenção
implantação de Canal de Voz Humanizado
150 mil
Interações/mês
49%
de retenção
Nos novos canais implementados, os clientes
podem resolver inúmeras solicitações,
de forma 100% digital e autônoma.
Agendamento
Resultados
Valores de exames
Endereço das unidades
Check-in antecipado
Autorização de exames
Check-up empresarial
Outras informações
Transbordo entre canais
sem perder o contexto
A mudança no canal de atendimento acontece sem que o cliente
precise repetir o que já foi dito. A jornada é integrada e contínua.
Com as novas soluções e canais, a parceria entre Femme e Mutant está vendendo saúde.
Organize seus clientes por perfil e trabalhe a
comunicação de forma personalizada.
A gente pode te ajudar com isso.