Case Europ Assistance
Implantação de atendimento
Implantação de atendimento
virtual de alta complexidade
Uma marca que entrega segurança,
sabe em quem ser pode confiar
Mesmo em um cenário de grandes desafios
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20 mil
Soluções
complexas
e super
categorizadas
Atendimento
humano e
dispendioso
Juntamos inteligência artificial e humana
para entregar o melhor resultado
EVA – primeiro agente virtual
com IA no segmento
Incremento de qualidade
com Speech/ Insights
Aprendizado contínuo para atendimento
a demandas nunca antes geradas
Definição de KPIs claros
para mensurar resultados
DEZENAS DE APLICAÇÕES PARA
SEGURO AUTO E RESIDENCIAL
Pane utilizando o
compartilhamento
da localização
Localização
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Mais de 6 mil ordens de serviço
por mês, 100% digitais
Solução implementada em tempo
recorde com resultados inquestionáveis
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