Do Design de Produtos para o Design de Serviços – Do UI para o UX

Com uma economia cada vez mais centrada em serviços e na experiência do cliente, o mercado se vê diante de um cenário de mudanças. Diante dessa perspectiva, entenda em nosso artigo porque o design de produto agora está sendo ultrapassado pelo design de serviços.

A ciência do design aplicado aos produtos é bastante antiga, tendo surgido em consequência e em paralelo à própria revolução industrial. Por conta disto, é hoje uma área de conhecimento bastante consolidada, dotada de um amplo e abrangente arcabouço de técnicas, metodologias e ferramentas. Ocorre que migramos de um ambiente corporativo, onde a oferta de […]