Estratégia de CX: entenda como fazer e implementar na prática

Como melhorar a relação entre marcas e clientes? Em um mundo em que os consumidores estão cada vez mais exigentes, estabelecer o diálogo entre empresas e seus consumidores pode ser um desafio e tanto. Afinal, transparência, confiança e praticidade são apenas alguns dos vários pontos a serem considerados quando a experiência do usuário é colocada sob […]