Marketing sensorial: mexa com as emoções dos seus clientes

Certamente, você já ouviu falar em marketing sensorial. Mas conhece exatamente o tamanho do potencial que essa estratégia tem pra aumentar a satisfação dos clientes e, ao mesmo tempo, a retenção?  Os pontos de venda físicos já o utilizam com frequência na promoção de experiências diferenciadas. É o que acontece quando alguém entra na loja […]