Entenda agora a diferença entre URA ativa e URA receptiva

Que as interfaces de atendimento automático otimizam o atendimento ao cliente você já sabe. Mas afinal, qual a diferença entre URA ativa e URA receptiva? Entenda agora!

Não há como pensar em interação com o cliente sem contar com a tecnologia na montagem dessa operação. Por isso, URA ativa e URA receptiva são recursos eficientes para a sua empresa encantar clientes com um atendimento impecável. Se você quer saber como esses mecanismos funcionam e entender, de uma vez por todas, a diferença […]