CINQ: mais uma empresa Mutant para mudar o mundo!

Esta é a sétima aquisição da Mutant nos últimos três anos, todas ligadas ao segmento de tecnologia e customer experience. O ano começa com uma grande novidade aqui na Mutant: é hora de dar boas-vindas à CINQ. Fundada em 1992 e com atuação no Brasil e em países como EUA, Canadá, Irlanda e Inglaterra, a […]

Redução de custos: como a qualidade do atendimento pode ajudar?

Corte de gastos. Essa é uma ideia que costuma provocar arrepios em todos os setores de uma empresa. Mas a redução de despesas, apesar de essencial, não precisa estar ligada ao desespero das equipes e à velha lista de demissões — pelo contrário! Há soluções inteligentes que podem ser aplicadas ao longo de todos os […]