Entenda o que é o omnichannel 2.0 e como se adaptar!

Não é nenhuma novidade dizer que a experiência do cliente se destaca hoje como fator de competitividade, certo? Mas precisamos reforçar a ideia de que o omnichannel 2.0 é um dos principais aliados nesse trabalho, solucionando a vida das empresas que lidam com tecnologias complexas e inconsistentes. Em vez de plataformas adaptáveis, dinâmicas e intuitivas, […]