Precificação de serviços: saiba como fazer da forma correta

O assunto precificação de serviços causa arrepios? Não é para menos: esse tipo de produto tem um caráter intangível e uma relação direta com o customer experience. Há muita subjetividade na forma como a interação entre prestador e cliente é percebida, e isso pode embolar o meio de campo para quem tem a difícil tarefa […]