Inteligência de dados para conquistar seu cliente de
ponta a ponta, do topo ao fundo do funil.
Colocamos o consumidor no centro da estratégia para garantir
experiências únicas, capazes de acelerar jornadas de
aquisição e conversão no ambiente digital.
Você tem o produto. A gente entrega a estratégia e o canal.
Nossa jornada de relacionamento combina pessoas, processos e
tecnologias para otimizar as diferentes experiências de atendimento
em múltiplos canais digitais.
Humanizada porque somos humanos. Digital porque somos Mutant.
A Jornada de Negociação Mutant integra diferentes canais
e cria um histórico das interações do cliente com a marca,
promovendo uma experiência contínua e a percepção de que
ele está realmente sendo ouvido.
Evolução contínua para entregar as melhores experiências
O relacionamento com o consumidor desempenha um papel crucial
na retenção e fidelização dos clientes. Nessa jornada, a Mutant
aplica diversos fundamentos de Customer Experience, que
contribuem para gerar conexões verdadeiras e relações duradouras.
O consumidor precisa ser conquistado todos os dias.
A gente sabe como.