MUTANT É BUSINESS EVOLUTION
Nunca seremos os mesmos
Começamos nossa trajetória com um propósito gigante: mudar o mundo oferecendo experiências digitais capazes de aproximar marcas e consumidores.
Atuamos como uma incubadora de negócios, investindo e apoiando novas ideias e talentos, olhando para fora e buscando empresas com propostas de valor que se identificam com as nossas.
Não procuramos marcas iguais, mas que nos complementam.
Se a gente acredita que dá certo, fazemos acontecer.
Nossos valores são INEGOCIÁVEIS
REPENSAR O QUE NINGUÉM PENSOU
Para encontrar o novo, criamos nossa própria jornada.
Não seguimos passos, a gente puxa a fila.
FAZER É MELHOR QUE FALAR
Aqui é hands on. Colocamos a teoria na prática e evoluímos para encontrar o modelo perfeito. Até que venha a próxima evolução.
COM TODOS, POR TODOS
Mudar o mundo é um trabalho grande demais pra ser de uma pessoa só. Na Mutant a gente joga junto, todos tem voz e vez.
É assim que nossa
atitude se MANIFESTA
Soluções que dão
RESULTADOS E PRÊMIOS
2024
Prêmio CONAREC
- Jornada do Cliente
- Serviços Profissionais para Central de Relacionamento
- Solução de Atendimento (URA Inteligente)
- Liderança Inovadora (Carla Melhado)
Prêmio CONSUMIDOR MODERNO
- Empresa CX Tech do Ano
- Agente/Assistente Virtual para Atendimento Receptivo por Texto
- Solução de Autoatendimento (URA)
- Solução de Automação
2023
Prêmio CONAREC
- Jornada do Cliente
- Serviços Profissionais para Central de Relacionamento
- Solução de Atendimento (URA Inteligente)
- Liderança Inovadora (Carla Melhado)
Prêmio CONSUMIDOR MODERNO
- Empresa CX Tech do Ano
- Agente/Assistente Virtual para Atendimento Receptivo por Texto
- Solução de Autoatendimento (URA)
- Solução de Automação
2022
Prêmio CONAREC
- Solução de Autoatendimento (URA)
- Solução de Automação
- Automação Robótica de Processos
Prêmio CONSUMIDOR MODERNO
- Automação Robótica de Processos (RPA)
- Serviços Profissionais para Central de Relacionamento
- Solução de Autoatendimento (URA)
2021
Prêmio CONAREC
- Plataforma de Jornada do Consumidor
Prêmio CONSUMIDOR MODERNO
- Automação Robótica de Processos (RPA)
- Solução de Autoatendimento (URA)
2020
Prêmio CONAREC
- Parceiro Estratégico de Tecnologia do Ano
- Agente/ Assistente Virtual para Atendimento Receptivo por Texto
- Plataforma de Jornada do Consumidor
- Sistema de Monitoria de Agentes
- Solução de Autoatendimento (URA)
Prêmio CONSUMIDOR MODERNO
- Consultoria em User Experience
Somos parte de um clã de empresas digitais presentes em cada etapa da jornada do cliente
NEGOTIATION JOURNEY
Especialista em crédito e cobrança com soluções que humanizam as relações e maximizam a recuperação de crédito.
POWERFUL CONNECTIONS
Fornecer soluções digitais personalizadas que permitem às empresas orquestrar jornadas e maximizar o desempenho do relacionamento com o cliente.
Behaviour Insights
Especialista em gerar insights a partir do comportamento humano. Utiliza big data, análise de interações nos canais de voz e texto trazendo tendências de mercado para aprimorar a experiência e satisfação das pessoas com as marcas.
DIGITAL GROWTH MAKERS
Combina marketing e tecnologia para criar, desenvolver, operar e acelerar jornadas de aquisição e conversão de clientes no ambiente de digital.
Instituto joga junto
Fomenta a inclusão e aceleração de pessoas em situação de vulnerabilidade por meio do conhecimento tecnológico e de alta performance e apoia, potencializa e implementa a responsabilidade social nas empresas.
