Prêmio
CONAREC
Jornada do Cliente
Serviços Profissionais para Central de Relacionamento
Solução de Atendimento (URA Inteligente)
Liderança Inovadora (Carla Melhado)
Prêmio
CONSUMIDOR MODERNO
Empresa CX Tech do Ano
Agente/Assistente Virtual para Atendimento Receptivo por Texto
Solução de Autoatendimento (URA)
Solução de Automação