Design de serviços: saiba o que é e qual a relação com Design Thinking

O Design de Serviços é bem mais do que o desenho de um processo. Estamos falando de um modelo que ajuda a repensar a interação entre as marcas e os seus públicos. É diretamente ligado ao estímulo de novos comportamentos por meio da criação de experiências diferenciadas, melhores e mais alinhadas à realidade do consumidor. O […]