Os 3 principais desafios de customer experience

A cada dia, os usuários estão mais exigentes. Com a maior oferta de empresas no mercado, eles esperam que os serviços sejam prestados em um nível superior. Pensando assim, qualquer erro pode ser comprometedor, não é mesmo? Por isso, as empresas precisam pensar em maneiras de desenvolver produtos e serviços que realmente agradem aos clientes. […]