Quer ser representante comercial? Então você precisa ler esse post
Procurando uma nova fonte de renda? Bem, podemos adiantar que essa é uma decisão importante, pois vai determinar a sua vida nos próximos anos e, conforme a sua escolha, ainda pode resultar em muitas burocracias. Já imaginou, por exemplo, como ser representante comercial? Se a sua resposta é sim, ou o tema despertou dúvidas e […]
Como criar uma cultura Customer Centric na sua empresa? Tudo sobre o conceito
Você acredita que a sua empresa sobreviveria sem clientes? Nem a sua, nem nenhuma outra. O consumidor é a razão de existir de qualquer empresa. Então, nada mais justo do que colocá-lo no centro da estratégia, não é mesmo? Essa é a essência Customer Centric. A tática tem tudo a ver com customer experience, porque […]
Precisamos falar sobre os canais de atendimento da sua empresa!
O mundo empresarial é dinâmico e competitivo. Por esse motivo, acompanhar tendências e revisar suas estratégias constantemente é primordial para qualquer setor, em especial o de comunicação com o cliente, que tem impactado o alcance de metas e melhores resultados. Você já avaliou os pontos fortes e fracos dos seus canais de atendimento? Neste post, […]
A sua empresa precisa de mais. A diversificação de portfólio ajuda
Embora o senso comum diga que não se mexe em time que está ganhando, no ambiente empresarial isso não é verdade. Apostar na diversificação de portfólio, passando a oferecer novos serviços e soluções ao público, é não só uma estratégia de crescimento, mas de sobrevivência, especialmente em meio ao “novo normal” do mundo pós-pandemia. Não […]
Confie em quem sabe o que faz: conheça o nosso portal de negociação
Muitos gestores quebram a cabeça pensando em como otimizar os processos de cobrança de clientes e de fornecedores dentro da empresa. Sem dúvidas, essa é uma tarefa que exige uma boa dose de organização, planejamento e persistência em muitos casos. Se você também está nessa situação, que tal contar com o auxílio de um portal […]
Dê adeus ao cliente inadimplente: conheça o marketplace de crédito!
É isso mesmo que você leu: marketplace de crédito! A ideia parece confusa, mas a transformação digital e a gestão baseada em uma cultura ágil deram origem a mais essa ferramenta que pode ajudar o seu negócio a se livrar dos clientes inadimplentes. A concessão de crédito é um desafio para muitas empresas. Afinal, estamos […]
Como reduzir a inadimplência? O segredo está na estratégia
Está com dúvidas sobre como reduzir a inadimplência no seu negócio? Já adiantamos desde já que investir em um sistema de cobrança eficiente vai ajudar a prevenir diversas dores de cabeça. No entanto, antes de iniciar o investimento, é preciso apostar em um bom planejamento, levando em conta todos os objetivos da empresa e o […]
[Infográfico] Benefícios de um marketing orientado por dados
Automação da régua de relacionamento: até os robôs precisam da gente
Uma régua de relacionamento é definida por uma série de práticas de marketing e vendas com o objetivo de construir uma boa relação com o cliente — o que facilita a fidelização. Algumas dessas práticas podem ser automatizadas, mas essa é uma ação que exige alguns cuidados. É preciso, por exemplo, avaliá-las constantemente pra que […]
6 passos pra gerar mais negócios com WhatsApp Business
O WhatsApp Business e o WhatsApp Business API são aplicativos de grande importância pras empresas contemporâneas. Ainda assim, existem muitas dúvidas sobre eles e, por isso, preparamos este post. Eles até se parecem com a versão tradicional, aquela famosa entre os consumidores comuns. Porém, trazem funções extras, capazes de melhorar a comunicação e o atendimento […]
