7 passos para otimizar processos da sua empresa
O modo como uma empresa conduz suas operações pode dizer muito sobre o que esperar do futuro, independentemente do tamanho ou do ramo de atuação. Quanto mais acertadas forem as metodologias, maiores as chances de sucesso. É por isso que melhorar processos é uma preocupação sempre em pauta no cenário empresarial. A adoção de práticas […]
Design Thinking: entenda o que é e como colocar em prática
Com certeza você já teve algum contato com o Design Thinking, não é? Ou ao menos já ouviu falar sobre isso. Trata-se de um modelo de investigação e também de desenho e formação de soluções que traz a inovação como chave para a resolução de problemas. Em um contexto de mercado cada vez mais concorrido […]
10 formas de aumentar a produtividade da sua equipe
Você recebe muita reclamação de clientes por causa da falta de alinhamento interno? Saiba que várias empresas passam por esse mesmo problema. Então, é importante saber como aumentar a produtividade da equipe. Ser eficaz no fornecimento de produtos e serviços de alta qualidade significa a conquista de melhores resultados. Ao mesmo tempo, vencer esse desafio […]
Lei Geral de Proteção de Dados: entenda como vai impactar sua empresa
A Lei Geral de Proteção de Dados deve entrar em vigor em agosto de 2020. Mas mesmo que ainda não esteja em funcionamento, já é comum entre as empresas o receio de não conseguirem cumprir a legislação e sofrerem multas e penalidades. Além disso, como a legislação impactará a forma como os dados são obtidos […]
Mutant anuncia compra da Interaxa e expande atuação na América Latina
Aquisição é a quinta realizada nos últimos três anos. Como líder em customer experience no Brasil, temos um objetivo muito claro: melhorar a experiência dos clientes em todas suas interações com as marcas. Com isso em mente, estamos sempre buscando novas soluções para agregar ao nosso portfólio e melhorar as nossas entregas. A compra da […]
Como promover o engajamento profissional na sua empresa?
Quer contar com o apoio de aliados para conquistar o sucesso no seu negócio? Invista no engajamento profissional, um indício poderoso que permite conseguir novos patamares de desenvolvimento e produtividade. Sem uma equipe totalmente comprometida com os resultados, as empresas “patinam” e não conseguem elevar a produção conforme as demandas e mudanças do mercado. É […]
Lean startup: o que é e como colocar em prática na sua empresa?
Uma das maiores preocupações de quem vai abrir uma empresa ou de quem já tem uma, mas quer melhorar seu modelo de negócios, é saber como crescer com processos mais simples e ainda assim gerar resultados positivos. Essa preocupação faz parte de qualquer gestão e não à toa vem tomando conta do ambiente empresarial através do conceito Lean Startup. Em […]
Desafios da era digital: 6 principais obstáculos enfrentados pelas empresas
Sabe o que as grandes marcas como Netflix, Amazon e Apple têm em comum? São totalmente digitais. Acontece que não conquistaram a liderança de uma hora pra outra. Afinal, assim como todos os mortais, elas também tiveram que enfrentar os desafios da era digital. Seja pra agilizar processos, reduzir custos, otimizar o atendimento ou fortalecer […]
Saiba qual é o impacto da transformação digital nas empresas
É comum ter medo de ser superado pelos concorrentes. Isso acontece com você? Às vezes, parece até que as expectativas do cliente são muito mais altas do que podemos alcançar, não é mesmo? A boa notícia é que esse desafio pode ser vencido por meio da transformação digital. Quem quer se destacar tem que inovar. Mas […]
Inteligência de negócios: o que é e como fazer a análise de dados
Inteligência de negócios é uma expressão vinda do termo em inglês Business Intelligence (BI). É uma metodologia relacionada à coleta, análise e compartilhamento de dados estratégicos para o funcionamento da organização. Antes da adoção do BI, os gestores tinham muita dificuldade de tomar decisões certeiras e que favorecessem verdadeiramente suas técnicas de negócio. O método […]
