Data sharing e LGPD: uma relação que demanda cuidado

data sharing

Agora que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) já está em vigor, a batata quente nas mãos das empresas brasileiras está em entender como a lei trata o compartilhamento de dados. Até que ponto é possível praticar o data sharing sem violar a legislação? Como fazer isso? Essas são boas perguntas. Antes de […]

Business agility realmente torna sua empresa mais ágil? Descubra aqui!

business agility

Pensar sobre a business agility pode dar uma chacoalhada na visão comum sobre planejamento, previsibilidade, modelos de negócio e alguns outros conceitos que costumam ficar em pauta. Já reparou como a gente espera que os métodos que aplicamos garantam controle sobre o futuro de nossos projetos? Já caiu a ficha que, se exagerarmos na expectativa, […]

Além do digital transformation: evoluir é preciso

digital transformation

A digital transformation tá aí, presente até pra quem não percebeu. Ela se manifesta a cada contato com o cliente com: #valorsuperior #UX #personalização Como hashtags, esses pontos estão todos ligados e a tecnologia é o meio, o que não é pouco, mas não resolve sem o foco no que realmente importa.  E nós nunca […]

Quem não se joga no mundo VUCA fica pra trás

mundo vuca

Nossos avós podiam afirmar que não viviam no mesmo mundo de nossos bisavós; tudo havia mudado de uma geração para a outra. E hoje, o que chamamos de mundo VUCA mudou a cronologia e tornou as coisas ainda mais rápidas. Em poucos anos, produzimos o mesmo efeito de mudanças que demoravam décadas. Então descobrimos o […]

Qual é a real maturidade digital da sua empresa?

Colaboradores trabalhando em empresa com maturidade digital

As empresas com alta maturidade digital são as que se saíram melhor até agora, nesse momento de crise. O motivo é simples: elas se encontram em condições de operar remotamente e dependem menos de interações presenciais. Como essa realidade ainda não é vivida por todos os players do mercado, algumas gestões sentem os efeitos da […]

Performance Insights da Mutant: entenda como a nossa solução vai te ajudar

mulher participando de monitoria humana da mutant

Sem dúvidas, garantir vivências positivas aos clientes é uma missão desafiadora para qualquer empresa. Mas apesar das dificuldades para estabelecer um padrão de excelência em todas as interações, hoje existem recursos que agregam valor e competitividade às operações. A monitoria de Performance Insights da Mutant é um ótimo exemplo disso. Você sabe como ela funciona? […]

Home office: por que resistir é inútil?

Implementar o home office pode reduzir os custos da sua empresa! Saiba mais!

Não adianta fugir: o home office já é uma das tendências mais comentadas no mundo corporativo. A movimentação é tão significativa que, cedo ou tarde, boa parte das empresas vão aderir a esse modelo de trabalho. Afinal de contas, não há nada de errado em trabalhar a distância. Muito pelo contrário: se bem aplicada, a […]

Quais ferramentas utilizar para o trabalho remoto?

Você sabe como evoluir da estratégia multicanal para a omnichannel e fazer seu negócio acompanhar a evolução do cliente? Saiba mais sobre integração de canais no artigo!

Trabalhar de forma remota já era uma tendência antes da pandemia de coronavírus. Em novembro de 2019, uma pesquisa encomendada pela Alelo ao Instituto Ipsos mostrou que 49% dos empregados tinham como sonho a possibilidade de trabalhar remotamente. O surto da doença pelo mundo, no entanto, acelerou os planos de trabalhadores e empresas, que tiveram […]

Afinal, como funciona a Bio-IoT? Nós explicamos pra você!

bio internet das coisas

Fechaduras inteligentes, termostatos e smartwatches são algumas das provas de que a IoT já está bem integrada às nossas rotinas. Mas você já ouviu sobre Bio-IoT, a Internet das Coisas para sistemas biológicos? A ideia de usar organismos vivos em uma rede de transmissão de informações pode até parecer ficção, mas na verdade é ela […]

XaaS: tudo pode se tornar um serviço? Entenda sobre o assunto!

xaas

Cloud computing, ou computação na nuvem, é um termo que está em evidência há alguns anos, e provavelmente todas as empresas, em algum momento de suas trajetórias, já o aplicaram em estratégias. Mas talvez nem todos os gestores conheçam os variados serviços que podem ser criados a partir da lógica de funcionamento desse recurso. Por […]