Serviços personalizados: 5 hacks pra conquistar o público
Já ouviu falar em algum cliente que não goste de se sentir especial? Pois é. Desenvolver e ofertar serviços personalizados é o caminho certo para conseguir proporcionar essa sensação ao consumidor. Mas fique atento, porque ofertar esse tipo de serviço exige alguns esforços, principalmente um planejamento cuidadoso e baseado em dados reais. Quando se fala […]
O que fazemos
A IA ABRE CAMINHOS E COLOCA VOCÊ UM PASSO A FRENTE NA JORNADA DO CONSUMIDOR. A gente acredita no poder dos dados e usa inteligência artificial para criar conexões digitais verdadeiras. CONVERSÃO Inteligência de dados para conquistar seu cliente de ponta a ponta, do topo ao fundo do funil. Colocamos o seu consumidor no centro […]
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O CX DE UMA NOVA ERA A IA Generativa empodera nossas soluções e entrega uma jornada mais humanizada e pessoal em escala infinita. Um salto de tecnologia, uma nova dimensão na experiência do cliente. Com IAM – a Inteligência Artificial Mutant, você coloca seu negócio na era da personalização da experiência, do atendimento autônomo em […]
Afinal, o que é o processo de internacionalização? Entenda!
Adaptação, competitividade e crescimento — hoje, falaremos sobre uma etapa muito importante no horizonte das empresas de alto desempenho. Afinal de contas, você sabe o que é o processo de internacionalização? Caso não domine o conceito, não há problemas. Aqui, você entenderá tudo que precisa saber sobre o tema. O nosso objetivo é explicar por […]
Marketing de retenção: o que é, quais os benefícios e como implementar?
Você já deve ter ouvido falar que atingir o sucesso é difícil, mas que manter o sucesso é mais difícil ainda. Sabia que essa lógica do mundo dos negócios vale também para a sua base de clientes. O foco cada vez maior em relacionamento e identificação entre marca e clientes está tornando o marketing de […]
Gestão da comunicação com os clientes: por que e como fazer?
Conquistar. Esse é um dos verbos mais poderosos da humanidade. Portanto, é nele que você deve concentrar boa parte da sua energia para transformar sua vida pessoal e profissional. Se você quer mesmo ser dono do próprio negócio e do próprio destino, é fundamental saber como encantar clientes, o que demanda uma gestão da comunicação […]
Conheça 5 técnicas de vendas online que você pode adotar para alcançar melhores resultados!
Estratégia, método e tecnologia — da forma como percebemos, o aumento das vendas é um objetivo em comum para a maioria das empresas. No entanto, são poucas as gestões capazes de organizar os melhores métodos para alcançar esses resultados. Por isso, elaboramos este material exclusivo sobre o tema. Nesta leitura, você encontrará as 5 melhores […]
Quer saber quais são os principais tipos de segmentação de mercado? Veja aqui!
Independentemente do seu modelo de negócio, você deve manter o radar ligado e configurado para acompanhar determinados aspectos. Um deles se refere à análise da mudança do comportamento do consumidor ao longo dos anos. De certa forma, esse processo está ligado aos principais tipos de segmentação de mercado, sobre o que vamos falar hoje. Para […]
Rentabilização de clientes na prática: evite esses 3 erros!
Existem diversos modelos de negócios extremamente lucrativos. Mas quer saber de uma coisa? O sucesso de todos eles, a médio e longo prazo, depende da capacidade da sua empresa de manter seu público satisfeito. É aí que entra em cena a importância de cuidar da rentabilização de clientes com carinho. Afinal, esse processo é vital […]
Suas metas de atendimento podem ser o problema da sua operação!
Sejam quais forem os modelos de negócios e a estratégia comercial adotados, o sucesso do empreendimento dependerá da conjunção e da harmonia entre diversos fatores. E, acredite, a base de tudo começa na comunicação, mais precisamente na definição de metas de atendimento adequadas. Afinal, de nada (ou pouco) adianta investir tempo e dinheiro na diversificação […]
