Soluciones

Solamente ofrecemos las mejores soluciones. La nuestras, inclusive. Contamos con un portafolio de soluciones propias, desarrolladas para operaciones de atención al cliente, en la central o en casa del agente, que van desde un forecast de personas hasta un completo command center para la gestión en tiempo real de sus indicadores.

Home Based

Suit completa, 100% adherida a las normas, que ofrece seguridad, control y acompañamiento para que su agente pueda trabajar desde casa, como si estuviera en el contact center.

WFO (Workforce Optimization)

Solución basada en WFM que ofrece todos los recursos para dimensionar, gestionar y ajustar sus equipos en tiempo real.

M360

Una solución completa para la gestión de campañas y disparos, con módulos que cumplen con los desafíos de marketing, automatización de flujo, comunicaciones transaccionales y paquetes de sms, correo electrónico y WhatsApp ajustado al tamaño de su desafío.

AGEM NPS

Solución para encuestas de satisfacción, gestión de las expectativas del consumidor y la implementación de procesos de mejora para la atención al cliente.

Nuestros números

Conozca lo que Interaxa puede hacer con su empresa

15

Presente en 15 países

Gold

Partner Gold de Genesys Latam

4

4 de los 5 mayores banco y telcos de Brasil

400+

Clientes

    • Muchos hablan de tecnología en Brasil. Muchos sólo hablan.

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