Quem tem informação,
tem poder.
Tecnologia
Entenda como a 4ª Revolução Industrial está mudando o mercado!
A Revolução Industrial 4.0 provocou mudanças significativas no chão das fábricas: conectividade, tecnologias avançadas de análise de dados, computação cognitiva e diversos outros recursos que permitir…
Leia mais
Tecnologia
6 aplicações de machine learning na experiência do cliente!
As aplicações de machine learning se tornaram, nos últimos anos, os principais pilares da tecnologia da informação, em uma resposta imediata ao grande volume de dados que passa pelas empresas diariame…
Leia mais
Tecnologia
6 melhorias que você deve fazer na gestão de chatbot
É verdade que é um desafio e tanto construir um chatbot de qualidade, preparado pra atender à necessidade do seu cliente. Mas, ao contrário do que muita gente pensa, o trabalho de desenvolvimento e ge…
Leia mais
Negócios, Tecnologia
Regras home office: o que diz a CLT?
A Reforma Trabalhista regulamentou o teletrabalho, estabelecendo algumas regras a respeito da contratação de funcionários nesse regime. Tais mudanças na CLT tiveram o intuito de dar mais flexibilidade…
Leia mais
Tecnologia
Aplicação e gerenciamento de banco de dados
Em plena era da informação, com tecnologias como o Big Data despontando, o gerenciamento de banco de dados assume um posicionamento estratégico para as empresas. Ele envolve não apenas a tecnologia da…
Leia mais
Tecnologia
Chatbot e live chat: saiba qual é a melhor solução para sua empresa
Os chats online vieram para revolucionar o atendimento ao consumidor e ajudar a melhorar a experiência do cliente. Mas entre chatbot e live chat, você sabe qual é o melhor para sua empresa? A resposta…
Leia mais
Tecnologia
Persona de atendimento: entenda o que é e como trabalhamos essa metodologia!
A sua marca é o maior patrimônio da empresa, concorda? Acontece que é um erro achar que ela se comunica apenas visualmente. Quer saber como a sua imagem está sendo percebida (de verdade) pelo atendime…
Leia mais
Tecnologia
Robô virtual: 6 casos que o chatbot foi um grande aliado das empresas
Você já percebeu que nem sempre utilizamos todos os aplicativos que baixamos, mas os programas de mensagens instantâneas, como Facebook Messenger e WhatsApp, têm um lugar garantido em nosso celular? E…
Leia mais
Marketing, Tecnologia
Site ou app: entenda quais são os momentos para usar cada um
Escolher entre site ou app deixou de ser uma decisão meramente ligada aos aspectos operacionais das empresas para se tornar uma questão estratégica dos negócios. Você já parou para pensar nisso? Saiba…
Leia mais
Negócios, Tecnologia
E-mail e SMS: como usar cada um para melhorar os resultados?
Com a consolidação da internet e da tecnologia móvel, a comunicação direta das pessoas mudou por completo. Praticamente tudo pode ser acessado na palma da mão: sites, mídias sociais, e-mail, SMS — ent…
Leia mais