Quem tem informação,
tem poder.
![As personas são representações semi-fictícias dos diferentes tipos de usuários que interagem com uma marca. Mas você sabe qual a importância de construí-las para interações a partir de Inteligência Artificial? Entenda em nosso artigo.](https://mutant.com.br/wp-content/uploads/2017/12/persona-mutant-485x290.jpg)
A relevância no uso de Personas em ambientes de Inteligência Artificial
A importância na elaboração de Personagens específicas, conhecidas como Personas, que sejam capazes de reproduzir e manter características humanas quando uma determinada empresa interage com seu clien…
Leia mais![Com uma economia cada vez mais centrada em serviços e na experiência do cliente, o mercado se vê diante de um cenário de mudanças. Diante dessa perspectiva, entenda em nosso artigo porque o design de produto agora está sendo ultrapassado pelo design de serviços.](https://mutant.com.br/wp-content/uploads/2018/06/design_servicos-1-485x290.jpeg)
Do Design de Produtos para o Design de Serviços – Do UI para o UX
A ciência do design aplicado aos produtos é bastante antiga, tendo surgido em consequência e em paralelo à própria revolução industrial. Por conta disto, é hoje uma área de conhecimento bastante conso…
Leia mais![Já sabe como transformar clientes da Black Friday em defensores de sua marca? Veja no artigo.](https://mutant.com.br/wp-content/uploads/2018/06/black_friday-mutant-485x290.jpeg)
Como transformar clientes da Black Friday em defensores de sua marca?
A Black Friday é uma das datas comerciais mais importantes do ano para as marcas. Isso não é segredo. Mas, a sua marca está preparada para receber e conquistar esses novos consumidores? A última sexta…
Leia mais![Predizer o futuro é o desejo de muitas empresas. Essa medida possibilita avaliar os riscos e quais os próximos passos a serem tomados na organização, mas você sabia que isso já é possível? Conheça em nosso artigo Índice de Visão Futura.](https://mutant.com.br/wp-content/uploads/2017/12/luis_rasquilha-mutant_university-485x290.png)
Qual o seu índice de visão futura?
Na última década, cada vez mais empresas se têm dedicado ao tema do futuro. Empresas e profissionais de referência têm trabalhado para afirmar o tema no mundo empresarial. Empresas especializadas em m…
Leia mais![customer experience](https://mutant.com.br/wp-content/uploads/2018/06/customer_experience-mutant-485x290.jpg)
A jornada é a estrela no Customer Experience
A cada passo que avançamos no estudo do Customer Experience vemos que nesta caminhada não há lugar para antigos paradigmas e certezas. Quando colocamos o “cliente no centro” de tudo que fa…
Leia mais![](https://mutant.com.br/wp-content/uploads/2021/07/materiais-hero-485x290.jpg)
Materiais ricos
O conhecimento é o motor da nossa evolução. E para ajudar você com a sua, reunimos aqui alguns conteúdos ricos sobre os principais pilares da transformação digital. Explore, baixe, compartilhe!…
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